Perguntas Frequentes
- É seguro comprar?
- Todas as nossas vendas são processadas pelo Mercado Pago. Dessa forma o seu dinheiro fica protegido até que a entrega do produto seja feita.
- Sua compra está protegida em todo o processo! Desde o envio até o uso do produto (caso tenha defeitos ou coisas do gênero).
- Consigo Parcelar o Pagamento?
- Sim! Parcele sua compra em até 12x. Todos valores detalhados no ato da compra.
- Lembrando que parcelamentos são disponíveis apenas para compras com Cartão de Crédito. Pagamento com Boletos são à vista.
- E se acontecer algum imprevisto?
- Fique tranquilo! Todos os nossos pedidos possuem seguros.
- Caso você não receba no prazo estipulado iremos te reembolsar integralmente ou fazer um novo envio, você escolhe!
- Como sei se o pagamento foi aprovado?
- Após finalizar a compra você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Os e-mails de confirmação do pagamento são enviados separadamente.
- Cartão de crédito:
- O Mercado Pago irá enviar um e-mail informando se a compra foi aprovada ou não (em até 3 dias úteis);
- Boleto Bancário:
- Será enviado um e-mail em até 3 dias úteis informando que o boleto já foi compensado e está pago no sistema.
Atenção Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
Mais informações, no rodapé da página, canto esquerdo escolha Links rápidos.
Fique tranquilo, em todo o processo nosso time acompanhará cada etapa.
Em caso de dúvidas ou sugestões, nos deixe saber pela nossa central via e-mail contato@merealiza.com.br
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Um abraço, equipe Me realiza.